基本が大事！ともえみ流の信頼と提案力のヒミツ

毎日更新ブログ1389日め

 

「家族の終活」コンダクター

 

笑顔をひろげる司法書士事務所
ともえみの
山口良里子（やまより）です

 

親のこれから、死後のこと
自分のこれから、死後のこと

 

なんだかチョット
気になるあなたのために

毎日ブログを書いてます

トイレトレーニングに夢中の

やまよりです

 

 

 

 

家に帰るとまずはケージをのぞいて
「成功してるかな？」と

ドキドキしながらオシッコ確認

 

 

ケージから出して遊んで5分、
もぞもぞしたらトイレを促して…
これを毎日繰り返し！

 

 

ちょっと目を離した隙に

失敗することもありますが
一つひとつ確実に実践することで
少しずつ前に進んでいます

 

 

 

ゆっくり早く
基礎を固めることの大切さを、
デカフィに教えてもらっています

 

 

 

ともえみ流の基礎と信頼

家族信託や生前対策の

コンサルティング業務に注力している

ともえみ事務所

 

 

お客様お一人おひとりに寄り添って

オーダーメイドの提案が特徴の事務所なので

 

 

ともえみで働きたいといってくれる

新人司法書士さんからは

 

 

 

 

 

そんなお声をもらうことが多いです

 

 

 

でも実は

こうした華やかな部分を支えているのは、
スタッフ全員の「基礎」のチカラ

 

当たり前を徹底する

ともえみでは、開業から20年
毎日、毎朝繰り返し
「あたり前のことをあたり前に徹底する」

を大切にしています

 

 

 

簡単なようで、これが超むずかしい

 

 

デカフィの場合は、
トイレでおしっこするという
「あたり前のこと」を成功させるたびに
大げさに褒めてもらえるのですが

 

 

人間の場合は、
誰も褒めてくれることはありません

 

 

 

人間はツライよ～

 

 

 

それでも

この「あたり前」を徹底し
誰でもできることを
誰にも負けないレベルで磨き続ける

 

 

 

それができるようになると
自信を持って

目の前のお客様に向き合って

最高の提案ができるようになるのです

 

 

お客様の笑顔のために

この積み重ねが、結果として
「ともえみさんはいつ来ても安心」
「ともえみさんに出会えてよかった」という
うれしい言葉につながっています

 

 

 

掃除

あいさつ

お出迎え

笑顔・清潔・身だしなみ

紙やペン、道具の扱い

文書作成、法令チェック

一文字一文字こころを込めて

 

 

 

楽しい毎日は

コツコツ地味～な努力から

 

 

デカフィも、私も、

小さいことからコツコツと

 

 

 

今日も明日も明後日も
細部にこだわり、

最高のリーガルサービスを目指します

 

 

楽しさと安心を届けるために

がんばろー

 

 

ではまた明日