【ともえみ流の電話対応】電話研修やってます！

毎日更新ブログ778日め

 

あんしん老後と幸せ相続
実現します！

 

「家族の終活」コンダクター

笑顔をひろげる司法書士事務所
ともえみの
山口良里子（やまより）です

 

親のこれから、死後のこと
自分のこれから、死後のこと

 

なんだかチョット
気になるあなたのために

毎日ブログを書いてます

週に1度の電話研修会

 

新入生が入ってきたので

今日から

バージョンアップして

スタートすることに

 

 

 

開業以来

電話対応にも

お出迎えにも

細かなところに

こだわりぬいて

 

 

 

業界ナンバーワンの

接客をめざしております

 

 

 

その努力の

たまものか

 

などなど

 

 

お客様から

いつもほめていただけて

 

 

感謝感激

ともえみ流家元と

いたしましては

 

まことに

嬉しいかぎりです

 

 

 

 

司法書士事務所に

電話をするというのは

 

 

お客様にとって

一生に1度

あるかないかという一大事

 

 

 

どこに

相談したらいいのだろうか？

 

 

 

電話したら

どうなるんだらろうか？

 

 

 

変な対応されないだろうか？

 

 

私が

電話しても大丈夫だろうか？

 

 

 

悩みに悩んで

せっかく

勇気を振り絞って

お電話いただいたお客様を

がっかりさせたくない

 

 

 

 

 

 

 

 

だから

毎週コツコツ

練習の繰り返し

 

 

 

司法書士事務所に

電話をしただけで

 

 

モンダイが

すべてが

解決することはない

 

 

 

だけど

 

 

すべてのお客様に

いつでも安心して

お電話いただけるように

 

 

ここに

電話してよかった

と思っていただけるように

 

 

 

簡単にはいかないけれど

コツコツ

努力の積み重ね

 

ワンコールで取ること

 

 

背筋を伸ばすこと

 

 

お腹から声を出すこと

 

 

口角をあげること

 

 

ありがとうございます

と言うこと

 

 

顔は見えなくても

心は伝わる

 

 

 

いつも

穏やかに

愛だけをみつめて

 

 

それが

ともえみ流の神髄

 

 

 

間違ってても

大丈夫

 

 

どうぞ

安心して

いつでもお電話くださいね

 

 

ではまた明日